Nhất Quỷ! Nhì Ma...

✅ Xử lý: Tạm ngừng content liên quan diễn viên đó trong 24–48h. Ra thông cáo "đội ngũ phim tập trung vào tác phẩm". Đẩy mạnh content các diễn viên khác và nội dung phim. Nếu nghiêm trọng: họp khẩn với team quản lý diễn viên, cân nhắc giảm tỉ trọng truyền thông cá nhân.

✅ Xử lý: Chủ động collab với tổ chức chống BLHĐ từ Phase 1 (đã có trong plan). Chuẩn bị sẵn statement từ đạo diễn + NSX về thông điệp tích cực. Mời chuyên gia tâm lý đồng hành. Nếu trùng sự kiện thực: tạm hoãn content liên quan 3–5 ngày, đăng post chia sẻ và đồng cảm thay vì quảng bá.

✅ Xử lý: Biến thành cơ hội – reveal sớm hơn dự kiến, kèm caption "Các bạn giỏi quá! Sương đã bị phát hiện..." → tạo engagement. Chuẩn bị sẵn video reveal dự phòng có thể đăng bất kỳ lúc nào.

✅ Xử lý: Đẩy mạnh UGC từ khán giả thật ("khán giả nói gì?"). Highlight các review tích cực. Tổ chức Q&A với đạo diễn giải thích ý đồ nghệ thuật. Push content "behind the scenes" để tạo empathy. Không phản bác review tiêu cực – tập trung vào content tích cực.

✅ Xử lý: Nhanh chóng report các bài spoiler trên FB/TikTok. Ra campaign "Đừng spoil – để bạn bè được trải nghiệm". Đẩy content "xem phim sẽ khác hoàn toàn khi đọc spoiler" – nhấn mạnh trải nghiệm rạp. NDA chặt chẽ từ đầu với team và báo chí.

✅ Xử lý: Tăng budget paid media. Thay đổi format content (từ image → short video). A/B test caption và thời gian đăng. Kích hoạt dự phòng: mời thêm micro-influencer, tạo trend bắt kịp hot topic đang có.